交通運輸部日前公布了《郵件快件實名收寄管理辦法》，明確規定了寄遞企業有關操作規范，并強化了對用戶身份信息的保護。

《辦法》規定，寄遞企業在收寄郵件、快件時，應當核對寄件人在寄遞詳情單上填寫的個人身份信息，登記證件類型與證件號碼;寄件人為法人或其他組織的，寄遞企業應當核對、登記其統一社會信用代碼，留存其法定代表人或者相關負責人的有效身份證件復印件。

如果寄件人拒絕出示有效身份證件、或是出示證件與寄遞詳情單上填寫信息不一致的，寄遞企業不得收寄郵快件。

對寄遞企業未按規定留存有效身份證件復印件、未按規定使用符合要求的實名收寄信息系統，虛報、瞞報、漏報實名收寄信息的，郵政管理部門將責令改正，處5000元以上1萬元以下的罰款，情節嚴重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款，并對直接負責主管人員和其他責任人員處5000元以上1萬元以下的罰款。